Czym jest K-Scan i dlaczego zyskuje na popularności?
Wyobraź sobie taką sytuację: wchodzisz do marketu, pakujesz zakupy prosto do swojej torby i wychodzisz, płacąc w kasie samoobsługowej bez wykładania wszystkiego na taśmę. To właśnie idea stojąca za K-Scan. W skrócie, to system, który pozwala Ci na bieżąco skanować produkty za pomocą specjalnego urządzenia lub własnego telefonu. Sieć Kaufland, znana z atrakcyjnych promocji i regularnie aktualizowanej gazetki promocyjnej, wprowadziła to rozwiązanie, aby maksymalnie uprościć i przyspieszyć cały proces zakupowy.
Choć usługa może wydawać się nowością, jej historia sięga już 2022 roku, kiedy to ruszyły pierwsze testy. Klienci szybko polubili tę wygodę – do tego stopnia, że w 2023 roku skorzystali z mobilnych skanerów prawie milion razy. To nie mogło ujść uwadze sieci, która dynamicznie rozszerzała dostępność K-Scan. Z 45 marketów na koniec 2023 roku, liczba ta wzrosła do ponad 200 obecnie.
Co za tym stoi? Przede wszystkim oszczędność czasu. Koniec z przepakowywaniem towaru przy kasie. Poza tym, masz ciągły podgląd na wartość swojego koszyka, co ułatwia kontrolowanie wydatków, zanim dotrzesz do terminala płatniczego. To proste, wygodne i, co tu dużo mówić, po prostu sprytne.
Jak to działa w praktyce - dwa sposoby na skanowanie
No dobrze, teoria brzmi super, ale jak to wygląda w rzeczywistości? Cały proces jest zaskakująco prosty i intuicyjny. Kaufland przygotował dwie ścieżki – możesz skorzystać ze specjalnego, dedykowanego skanera dostępnego w sklepie albo użyć do tego własnego smartfona z zainstalowaną aplikacją Kaufland. Niezależnie od wyboru, jedna rzecz jest kluczowa: musisz być uczestnikiem programu lojalnościowego Kaufland Card.
Opcja 1: dedykowany skaner K-Scan
To rozwiązanie dla tych, którzy wolą nie używać swojego telefonu lub po prostu chcą spróbować czegoś nowego.
- Po wejściu do sklepu szukasz stanowiska z mobilnymi skanerami.
- Podchodzisz do tabletu, skanujesz swoją kartę Kaufland Card (plastikową lub w aplikacji) i akceptujesz regulamin.
- System wskaże Ci, który skaner jest gotowy do zabrania – zazwyczaj zacznie migać na zielono. Bierzesz go i ruszasz na zakupy.
- Każdy produkt, zanim trafi do Twojego koszyka, skanujesz czytnikiem. Na ekranie urządzenia na bieżąco widzisz listę zakupów i sumę do zapłaty. Proste.
- Gdy skończysz, idziesz prosto do kasy samoobsługowej, skanujesz specjalny kod QR kończący zakupy i płacisz. Skaner oddajesz w wyznaczonym miejscu przy kasie.
Opcja 2: twój smartfon jako skaner
Jeśli wolisz mieć wszystko w jednym miejscu, funkcja K-Scan w aplikacji Kaufland jest dla Ciebie. To jeszcze wygodniejsze, bo nie musisz pobierać żadnego dodatkowego urządzenia.
Wystarczy, że masz zainstalowaną aplikację Kaufland (dostępną w Google Play Store lub App Store) i jesteś zalogowany na swoje konto Kaufland Card. W menu wybierasz opcję K-SCAN, potwierdzasz regulamin i... to wszystko. Twój telefon zamienia się w skaner. Proces skanowania produktów i finalizacji zakupów przy kasie samoobsługowej wygląda identycznie jak w przypadku dedykowanego urządzenia.
A co z produktami na wagę?
Spokojnie, o tym też pomyślano. Warzywa i owoce ważysz jak zwykle, drukujesz etykietę i to właśnie ją skanujesz za pomocą K-Scan. Podobnie jest z pieczywem – skanujesz kod kreskowy z etykiety cenowej na półce i wprowadzasz liczbę sztuk. Wszystko jest naprawdę dobrze przemyślane.
K-Scan to coś więcej niż skaner - to element większego ekosystemu
Trzeba to jasno powiedzieć: K-Scan nie jest jakimś oderwanym od rzeczywistości gadżetem. To starannie przemyślany element całego systemu lojalnościowego Kaufland Card, który ma sprawić, że zakupy będą nie tylko szybsze, ale i mądrzejsze. Cała magia polega na tym, jak te wszystkie narzędzia ze sobą współpracują, dając Ci realne korzyści.
Pomyśl o tym w ten sposób: w jednej aplikacji Kaufland masz dostęp do cyfrowej gazetki promocyjnej, możesz przeglądać spersonalizowane kupony i specjalne oferty, a do tego tworzyć listę zakupów, którą jednym kliknięciem udostępnisz komuś z rodziny. A potem, będąc już w sklepie, ta sama aplikacja zamienia się w skaner. Wszystko w jednym miejscu. To właśnie ta integracja sprawia, że klienci, którzy raz spróbują K-Scan, często już przy nim zostają.
Gdzie w takim razie znajdę K-Scan?
To kluczowe pytanie. Na ten moment usługa nie jest jeszcze dostępna w każdym markecie sieci, ale dynamika rozwoju jest naprawdę imponująca. Jak już wspominałem, z kilkudziesięciu sklepów w 2023 roku, sieć rozrosła się do ponad 200 lokalizacji oferujących K-Scan.
Najprostszym sposobem, żeby sprawdzić, czy Twój ulubiony Kaufland ma tę opcję, jest skorzystanie z aplikacji mobilnej. Po wybraniu w menu funkcji K-SCAN system poprosi Cię o wskazanie marketu, w którym się znajdujesz. Jeśli Twój sklep jest na liście, to znaczy, że możesz ruszać na zakupy z telefonem w ręku.
Często zadawane pytania (FAQ)
Jak usunąć produkt, który przez pomyłkę zeskanowałam/em?
To bardzo proste. Zarówno na dedykowanym skanerze, jak i w aplikacji w telefonie, przy każdym produkcie na liście zakupów znajduje się opcja jego usunięcia, zazwyczaj oznaczona ikoną kosza lub znakiem minus. Możesz korygować swoją listę w dowolnym momencie.
Czy moje zakupy mogą zostać skontrolowane przez pracownika?
Tak, system może losowo wybrać Twoje zakupy do krótkiej weryfikacji przez pracownika obsługi. To standardowa procedura, która ma na celu zapewnienie prawidłowego działania usługi. Jeśli tak się stanie, zostaniesz o tym poinformowany komunikatem na skanerze lub w aplikacji.
Co z produktami, które mają zabezpieczenia antykradzieżowe?
Produkty z zabezpieczeniami skanujesz w normalny sposób. Po opłaceniu zakupów w kasie samoobsługowej, asystent kas pomoże Ci zdjąć lub dezaktywować klipsy i inne zabezpieczenia.
Czy do korzystania z K-Scan w telefonie potrzebuję stałego dostępu do internetu?
Tak, aby funkcja K-Scan w aplikacji Kaufland działała poprawnie, Twój smartfon musi mieć aktywne połączenie z internetem (przez Wi-Fi lub dane komórkowe). Jest to konieczne do bieżącej synchronizacji Twojego koszyka z systemem sklepu.
