Dłuższy czas przechowywania paczek w paczkomatach InPost
InPost to jedno z najbardziej dynamicznych przedsiębiorstw kurierskich na rynku polskim. Paczkomaty InPost dostępne są już wszędzie, w dużych miastach są ich setki, pojawiają się nawet w najmniejszych miejscowościach. Wiąże się to oczywiście z wygodą, które dają nam paczkomaty - na kuriera nie musimy czekać w domu, nie musimy martwić się czy i kiedy dojedzie. Paczkę z paczkomatu możemy przecież odebrać w dowolnym, wygodnym dla nas terminie. Paczkomaty zastąpiły więc dawne skrytki na pocztach, można w nich jednak odbierać także stosunkowo duże paczki. InPost przyczynił się w ten sposób również do szybkiego rozwoju internetowego handlu. Wygoda korzystania z paczkomatów ma jednak swoje ograniczenia: przesyłki mogą być w paczkomacie przechowywane tylko przez pewien określony czas.
Niestety, był to przy tym dotąd czas stosunkowo krótki. Przesyłkę z paczkomatu trzeba odebrać w ciągu 48 godzin. Jest to z pewnością wygodniejsze, niż czekanie na kuriera, ale nie załatwia problemu tych, którzy opuścić miejsce zamieszkania, w okolicach którego znajduje się paczkomat muszą na dłuższy okres. Po upływie 48 godzin przesyłka musi opuścić paczkomat i zostaje odesłana do pierwotnego nadawcy.
Odebranie paczki może utrudnić nie tylko dłuższy wyjazd, częste są także sytuacje losowe, które uniemożliwiają odbiór przesyłki z paczkomatu. Jest też całkowicie naturalne, że możemy zapomnieć o odbiorze paczki w przeciągu dwóch dni, a nawet to, że przeszkodzi nam w tym zapracowanie, brak czasu i zmęczenie. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, InPost przedłużył możliwy czas przechowywania paczek w paczkomatach.
Już niedługo przedłużenie czasu przechowywania paczki będzie możliwe dzięki aplikacji InPost Mobile. Usługa ta będzie płatna, jej koszt nie będzie jednak wysoki. Do tej pory istniała możliwość przedłużenia przechowywania paczek w paczkomatach za pomocą SMS. Opcja ta była jednak droga i niewygodna - SMS kosztował aż 11 złotych, a więc tyle samo, co nadanie nowej paczki. Co więcej, konieczne było wysłanie wiadomości 12 godzin przed upływem wyznaczonego terminu, co oczywiście nie rozwiązywało problemu. Zdarzały się też sytuacje, w których pomimo dokonania płatności paczki i tak były odsyłane z powrotem do nadawcy - dotychczasowy system był mało wydolny i podatny na pomyłki ludzkie.
Do korzystania z nowej funkcjonalności konieczne będzie zainstalowanie aplikacji na telefonie komórkowym. Koszt przedłużenia przechowywania paczki będzie mniejszy, niż dotychczas - usługa będzie kosztować 7,99 złotych za 24 nadterminowe godziny. Koszt nie będzie przy tym zależny od rozmiarów paczki. Opłata jest konieczna, gdyż inaczej zalegające paczki zajęłyby i tak ograniczone miejsce w paczkomatach. 24 godziny to tylko pozornie niewielka zmiana na lepsze - przedłużenie będzie można ponawiać.
Nowe funkcje w InPost Mobile
Wydłużyć odbiór paczki dzięki InPost Mobile będziemy mogli już w lipcu bieżącego roku. Celem nowej usługi jest przy tym nie tylko sama wygoda klientów InPost, ale też popularyzacja aplikacji InPost Mobile. Aplikacja jest stale rozwijana, dzięki czemu odbiór i nadawanie paczek przebiega coraz sprawniej. Coraz częściej dostępne są w niej też nowe opcje i funkcjonalności. Prócz przedłużenia czasu odbioru paczki, jest to np. możliwość nadania paczki bez konieczności drukowania listów przewozowych.
O wiele łatwiejsza w zastosowaniu i bardziej dokładna stanie się dzięki aplikacji InPost Mobile również funkcja śledzenia paczek nadawanych przez InPost. Ma to zachęcić nowych klientów do korzystania z usług firmy - wciąż jest przecież wiele osób, które preferują klasyczne usługi kurierskie, a nawet zwykłe usługi pocztowe. Tymczasem paczkomat jest przecież dużo wygodniejszy, niż osobiste odbieranie paczek. Możliwość późniejszego odbioru przesyłki z pewnością jeszcze bardziej zwiększy tę wygodę, przyczyniając się do dalszego wzrosyu popularności paczkomatów.
