Biedronka jest jednym z najpopularniejszych sklepów w Polsce i ma mnóstwo klientów. Niestety im więcej konsumentów tym większe kolejki przy kasach. Dyskont postanowił to zmienić i zamierza wprowadzić kasy samoobsługowe. Na razie trwają testy tego rozwiązania. Czy jest możliwe, że w Biedronce nie trzeba będzie tracić czasu na długie oczekiwanie w kolejce?
Sieć sklepów Biedronka próbowała już 4 lata temu wprowadzić kasy samoobsługowe jednak pomysł szybko upadł i odszedł w zapomnienie. Teraz wraca i może zostać zrealizowany - pod warunkiem, że klienci będą chcieli z tych kas korzystać. Z tym nie powinno być problemu, ponieważ konsumentom dyskontu przeszkadzają długie kolejki i nie chcą marnować czasu.
Kasy samoobsługowe są testowane w ośmiu sklepach Biedronki: 3 w Gdańsku i 5 w Warszawie. Ich zaletą jest prosta obsługa oraz to, że można w nich płacić kartą. Przed czterema laty urządzenia przyjmowały tylko gotówkę, co komplikowało ich prawidłowe funkcjonowanie.
Czy Biedronka zdecyduje się na wprowadzenie kas samoobsługowych na stałe we wszystkich sklepach w Polsce? Jest to możliwe! Klienci są zadowoleni, że mogą w taki sposób płacić za zakupy i doceniają inicjatywę Biedronki. Dyskont miał też niesłuszne obawy w związku z tym, że nowe rozwiązanie spowoduje obniżenie sprzedaży towarów. Nic takiego nie nastąpiło a pomysł z kasami samoobsługowymi okazał się sukcesem!
